1、怎么知道他（她）所在的看守所能不能收寄信件呢？答：可以直接打电话向看守所咨询。

2、写好的信件要去哪里寄？答：目前有以下两种寄信方式：

（1）线下寄信线下寄信需要先购买信纸，邮资信封，邮票三大件，然后写好之后，填上看守所地址，封口，再到最近的邮局投递就可以了。

（2）线上寄信公众号搜索【看守所导航】，点击【家属服务】，再点击【亲属寄信】就可以开始在线写信了。写信完成后当天或隔天就会寄出。

3、收信地址怎么填写？答：地址直接写到看守所就好了，如果知道在哪个号房最好是填到哪个号房，如果是在监狱，最好写到哪个监区，能更快收到，避免重名，如果不知道在哪个号房或监区，可以把籍贯写到收件人旁边。

4、信件的内容要注意什么呢？答：寄往看守所的明信片内容不得透露案件情况，不得有碍侦查、起诉、审判，寄往监狱的明信片内容不得有碍罪犯改造。当然，因为每一封信都是会经过警官审阅的，所以信末可以写写感谢警官阅信之类的话，显得很有礼貌

5、能寄照片吗？答：有的看守所能收照片，有的看守所不收照片。

6、寄信之后多久才能收到？答：寄往本省的话一般1-2天就可以送到看守所，外省的话一般4-6天就能寄到，但是寄到看守所警官是不会马上去收的，会安排时间或者屯的比较多的时候再过去统一拿进来，所以，信到了看守所有可能过几天经警官审阅过后，才会到他（她）手上。

7、什么时候能够回信？答：一般来说，看守所回信都是一周集体收一次，警官审阅完信件再寄出来，他（她）肯定也是想把对家人的思念早早的传递出来。所以，请耐心等待哦！

8、怎么查询邮件有没有收到？答：在押人员家属写完信并交费之后会由邮局的工作人员打印后将信件寄出并将挂号信的单号输入系统，家属即可凭该单号在“EMS中国邮政速递物流”小程序上搜索物流信息，关注信件到达看守所的时间。